Yurt dışında çalışan endüstriyel ekipmanlarda hizmet, arızanın nedenini belirlemeyi, yedek parça temin etmeyi ve üretimi yeniden başlatmayı gerektirir. Jonh Huah Machinery; PLC uzaktan teşhisini, uluslararası markaların parçalarını, yerel temsilci ve iş ortaklarını ve Tayvan’daki mühendislerini bir araya getirerek müşterilerine destek verir.
1976 yılında Tayvan’ın Taichung kentinde kurulan Jonh Huah Machinery uzmanlığını ekstrüzyon şişirme makinelerinin tasarımı ve üretimine odaklamıştır. Ürün yelpazesi hidrolik, hibrit ve tam elektrikli modelleri kapsar. Ayrıca kalıp, besleme, sızdırmazlık testi, şişe ağzı kesimi, üretim artıklarının geri dönüşümü ve sonraki işlemlerin otomasyonunu entegre ederiz.
Gerçek küresel servis yalnızca tek bir bakım yöntemine dayanmaz; sorunun konumuna ve karmaşıklığına göre uygun desteği seçer. Uzaktan teşhis için makinenin bağlantı özelliği, müşterinin izni ve sahadaki personelin desteği gerekir. Yerel parçaların teknik özellikleri ve bulunabilirliği doğrulanmalıdır. Uzaktan ve yerel destek yeterli olmadığında mühendis ziyareti değerlendirilir.
Arıza sırasında görülen alarm mesajlarını, operatör ekranlarını, fotoğrafları, videoları ve üretim koşullarını paylaşın. Jonh Huah mühendisleri parça değişimi önermeden önce mekanik, elektrik, hidrolik, kontrol ve bileşen kaynaklı olası nedenleri değerlendirir.
Uzaktan bağlantı özelliği olan ekipmanlarda, müşterinin izni ve saha personelinin yardımıyla Tayvan’daki Jonh Huah mühendisleri makine durumunu, PLC programlarını, ayarları ve alarm mesajlarını kontrol edebilir.
Ayar, parametre veya program sorunları mümkün olduğunda uzaktan giderilir. Bir bileşen arızalıysa gereksiz seyahatleri ve bekleme sürelerini önlemek için önce teknik özelliklerini doğrularız.
Standart yedek parçalar, bulunabildiğinde yerel tedarikçilerden temin edilir. Müşterinin mühendisleri, temsilciler veya iş ortakları parça değişimi, kurulum ve basit mekanik ayarlamalara yardımcı olabilir; Jonh Huah ise uzaktan teknik destek sağlar.
Uzaktan teşhis, parça değişimi ve yerel destek sorunu çözmezse ya da karmaşık mekanik ayarlar, modifikasyonlar veya saha testleri gerekirse Jonh Huah kendi mühendislerinin ziyaretini düzenler.
Uzun süredir kullanılan endüstriyel ekipmanlar için parçaların kolay temin edilebilir olması, bakım verimliliğini ve arıza süresini doğrudan etkileyecektir.
Jonh Huah, uluslararası tedarik ve servis ağı olan endüstriyel markalara öncelik verir. Birçok standart elektrik, kontrol, hidrolik ve mekanik bileşen müşterinin bulunduğu bölgede temin edilebilir; böylece Tayvan’dan sevkiyat ihtiyacı azalır.
※ Kullanılan gerçek marka ve bileşen özellikleri modele, üretim yılına, ekipman konfigürasyonuna ve müşteri ihtiyaçlarına bağlıdır.
Jonh Huah Machinery'nin ekipmanları Asya, Avrupa, Amerika ve Afrika'daki pazarlara girdi. Tayvan merkez ofisimizden aldığımız teknik desteğin yanı sıra, farklı ülkelerdeki acentelerimiz ve partnerlerimiz aracılığıyla yerel hizmetler de sağlıyoruz.
Jonh Huah, uluslararası servis ağını genişletmek için plastik işleme ekipmanları, endüstriyel makineler veya otomasyon alanında deneyimi ve yerel satış sonrası hizmet kapasitesi olan iş ortakları aramayı sürdürür.
Önce sorunu belirleriz. Makine bağlantıyı destekliyor, müşteri izin veriyor ve saha personeli iş birliği yapıyorsa PLC uzaktan incelenebilir. Duruma göre uzaktan ve yerel kaynakları kullanır, gerekirse mühendis ziyaretini değerlendiririz.
Evet. Uzaktan bağlantı özelliği olan ekipmanlarda, müşterinin izni ve saha personelinin yardımıyla mühendislerimiz PLC programlarını, makine durumunu, ayarları ve alarm mesajlarını kontrol edebilir.
Standart endüstriyel bileşenler, bulunabildiğinde markanın yerel tedarikçilerinden temin edilir. Jonh Huah tarafından tasarlanan veya üretilen özel parçalar için teknik özelliklerin doğrulanmasına ve tedarike yardımcı oluruz.
Uzaktan teşhis, parça değişimi ve yerel destek yeterli olmazsa veya karmaşık mekanik ayarlar ve saha testleri gerekirse Jonh Huah, müşterinin fabrikasına mühendis ziyareti düzenleyebilir.
Makinenizi belirleyip arızayı değerlendirebilmemiz için aşağıdaki bilgileri sağlayın.